The Effect of Work Motivation and Discipline on Employee Performance at Mitra Husada Teluknaga Hospital Tangerang

Muhammad Rizky Khamansyah

doi:10.59246/muqaddimah.v4i2.1868

Authors

Muhammad Rizky Khamansyah Universitas Insan Pembangunan Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v4i2.1868

Keywords:

work motivation, work discipline, employee performance.

Abstract

Employee performance plays a strategic role in maintaining service quality and organizational sustainability, particularly in the hospital sector where high professionalism and discipline are essential. Work motivation and work discipline are widely recognized as key factors influencing employee behavior and performance outcomes. A quantitative survey approach was applied involving 40 service department employees at Mitra Husada Hospital, Teluknaga, Tangerang. Data were collected through structured questionnaires that had passed validity and reliability testing, followed by analysis using multiple linear regression with SPSS. The findings indicate that both work motivation and work discipline have a positive and significant effect on employee performance, both partially and simultaneously. The coefficient of determination of 65.9% suggests that these variables provide a strong explanation of variations in employee performance, while the remaining percentage is influenced by other factors beyond the research model. These results highlight the importance of strengthening human resource management practices that emphasize motivational enhancement and consistent enforcement of work discipline. From a practical perspective, the implementation of balanced policies combining reward systems, supervision, and clear work regulations is expected to improve employee performance and support sustainable organizational development within healthcare institutions.

References

Abiola, Ogunbiyi-Davies Biodun, Olalere Mayowa David, Nelson Okutu, Adesina Biola Hammed, and Akpa Victoria Ozioma. 2023. “McClelland Acquired Need and Skinner’s Reinforcement Management Theories: Their Relevance in Today’s Organization.” South Asian Res J Bus Manag 5(1):35–45.

Akbar, Reza, U. Sulia Sukmawati, and Khairul Katsirin. 2024. “Analisis Data Penelitian Kuantitatif.” Jurnal Pelita Nusantara. doi: 10.59996/jurnalpelitanusantara.v1i3.350.

Ali Mustofa, Muhammad, Didik Subiyanto, and Ignatius Soni Kurniawan. 2024. “Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan.” Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen. doi: 10.32670/coopetition.v15i3.4646.

Alkadri, Hanif. 2024. “Pentingnya Motivasi Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan.” Jurnal Niara 17(2):478–88.

Angelika Yanuar Kirana, Mohamad Saifudin, Muhammad Miftachul Mukhlisin, Nina Fatmawati, and Mochammad Isa Ansori. 2023. “Transformasi Digital Terhadap Sumber Daya Manusia Sebagai Upaya Meningkatkan Kapabilitas Perusahaan.” Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce. doi: 10.30640/digital.v2i4.1707.

Christian, Dio, and M. Kurniawan. 2021. “Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Yala Kharisma Shipping Cabang Palembang.” Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM. doi: 10.47747/jnmpsdm.v2i2.283.

Didik Hadiyatno. 2024. “Peran Pemimpin Transformasional Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi : Studi Kasus Pada Industri Manufaktur.” Journal of International Multidisciplinary Research. doi: 10.62504/jimr424.

Estrada, Yosef, and Dina Mellita. 2024. “PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PEREMPUAN DI MEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA (MOH. HASAN) PALEMBANG.” Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA). doi: 10.31955/mea.v8i3.4585.

Festinahati et al. 2021. “Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Aramo Kabupaten Nias Selatan.” Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan.

Hana, Hana Salsabila Putri, Dewi Trirahayu, and Tyahya Whisnu Hendratni. 2023. “PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT REASURANSI NASIONAL INDONESIA.” JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila. doi: 10.35814/jimp.v3i1.3634.

Harianto, and Asron Saputra. 2020. “Pengaruh Pengawasan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Centric Powerindo Di Kota Batam.” Upmbatam.

Khoir, Muhammad Ilzamul. 2025. “Kurikulum Adaptif Dalam Pendidikan Islam Inklusif: Upaya Pemenuhan Kebutuhan Individu Peserta Didik.” Insight: Islamic Education and Learning 1(2):37–47.

Maharani, Amanda Zhafiera, Angelin Sherlina Annundi, Fina Widia Wulansari, Indah Aprilia Susanti, and Oryza Ardhiarisca. 2024. “Pengaruh Belanja Modal Dan Belanja Pegawai Terhadap Pendapatan Asli Daerah Pemerintahan Provinsi Jawa Barat.” Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi 1(3):65–74.

Mahkotawati, Riris, Tri Rijanto, and Puput Wanarti Rusimamto. 2025. “Uji Validitas Dan Reliabilitas Instrumen Penelitian: Angket Pengalaman Praktik Kerja Lapangan (PKL) Pada Siswa SMK.” JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 8(2):1830–35.

Maratus Solikah, Diana Enggar Pradita, Gita Iranie F.S, Nurul Aini, and Muallimin Muallimin. 2025. “Literature Review : Faktor-Faktor Dan Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai.” PPIMAN Pusat Publikasi Ilmu Manajemen. doi: 10.59603/ppiman.v3i3.872.

Maulana, Andi. 2022. “Analisis Validtas, Reliabilitas, Dan Kelayakan Instrumen Penilaian Rasa Percaya Diri Siswa.” Jurnal Kualita Pendidikan 3(3):133–39.

Mindari, Ellisyah, Sekolah Tinggi, and Ilmu Ekonomi Rahmaniyah. 2022. “DISIPLIN KERJA MEMPENGARUHI KINERJA.” JURNAL MANAJEMEN KOMPETEN.

Nafisatul Ilim, A.Khairul Wahyudi, Fadlan Kurniadi, Siti Hairunnisa, and M.Isa Anshori. 2023. “Pengaruh Pengalaman Kerja, Pelatihan, Dan Motivasi Kerja Karyawan Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan.” JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI. doi: 10.54066/jmbe-itb.v2i1.983.

Nawir, Muhammad, Annisa Rahmi Bachtiar, Rifka Sulis Afifah, and Ainun Lestari. 2024. “Indikator Disiplin Kerja.” Jurnal Ilmiah PGSD FKIP Universitas Mandiri.

Nengsih, A. R. 2025. “Strategi Pimpinan Dalam Membentuk Disiplin Kerja Karyawan.” … Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Pendidikan.

Novitasari, M. R., and T. Winarsih. 2020. “Pengaruh Dukungan Organisasi, Karakteristik Pekerjaan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Pasuruan.” Journal Management and Business Applied.

PRASMONO, AMIMAH SHABRINA PUTRI, and Atina Ahdika. 2023. “Analisis Regresi Berganda Pada Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Fisik Preservasi Jalan Dan Jembatan Di Provinsi Sumatera Selatan.” Emerging Statistics and Data Science Journal. doi: 10.20885/esds.vol1.iss.1.art6.

Rahayu, Setiyoni Teguh, and Iriani Ismail. 2024. “Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Suksesnya Suatu Perusahaan.” Jurnal Media Akademik (JMA) 2(12).

Rizky, Chaerul, Ibnu Hajar, Muhammad Fahri, and Raihan Faturrahman Syahri. 2024. “Mengoptimalkan Potensi: Pendekatan Teoritis Dan Praktis Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia Dan Karyawan.” Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen 2(2):1–11.

Shafira, Salma, and Zahra Aksell Vahrezy. 2025. “PERAN MOTIVASI SEBAGAI PENGGERAK UTAMA KINERJA DALAM ORGANISASI.” JURNAL MEDIA AKADEMIK.

Sinaga, Crisdayanti Sinaga, Dina Claudia Purba, Salsabilla Putri Lisari, and Nazwa Feryal Kamila. 2025. “Dinamika Pengembangan Kapasitas Organisasi Dalam Menghadapi Tantangan Globalisasi.” EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI ). doi: 10.33627/es.v8i1.3258.

Sinaga, Sarman. 2020. “PERANAN BALAS JASA DAN INSENTIF TERHADAP MOTIVASI KERJA PADA PT. SONY GEMERLANG MEDAN.” Jurnal Darma Agung. doi: 10.46930/ojsuda.v28i1.605.

Suwanto, Suwanto. 2020. “The Effect of Discipline and Motivation on Employee Performance in SMP Negeri 2 Parigi, Pangandaran District.” Jurnal Studi Guru Dan Pembelajaran. doi: 10.30605/jsgp.3.3.2020.555.

Titinawati, Titinawati, Ahmad Shalahuddin, Ilzar Daud, Titik Rosnani, and Rizky Fauzan. 2025. “MEDIASI MOTIVASI KERJA PADA KINERJA PEGAWAI DINAS KESEHATAN KUBU RAYA.” Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan. doi: 10.37476/jbk.v14i1.4984.

Yaldi, Effiyaldi, Johni Paul Karolus Pasaribu, Eddy Suratno, Melani Kadar, Gunardi Gunardi, Ronald Naibaho, Selfi Kumara Hati, and Vira Aryati Aryati. 2022. “Penerapan Uji Multikolinieritas Dalam Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia.” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan (JUMANAGE) 1(2):94–102.

Zayrin, Afifah Aulia, Hayatun Nupus, Khalista Khansa Maizia, Siska Marsela, Rully Hidayatullah, and Harmonedi Harmonedi. 2025. “Analisis Instrumen Penelitian Pendidikan (Uji Validitas Dan Relibilitas Instrumen Penelitian).” QOSIM: Jurnal Pendidikan Sosial & Humaniora 3(2):780–89.