Henny Saraswati (2023) “Analisis Kepuasan Nasabah Terhadap Pelayanan Bank Syariah Indonesia (BSI)”, MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 1(3), pp. 138–155. doi: 10.59246/muqaddimah.v1i3.365.