Digitalisasi Pendaftaran Layanan Eazy Passport Berbasis Web pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Pati
DOI:
https://doi.org/10.59246/alkhidmah.v4i1.1796Keywords:
Digital service transformation; Eazy Passport; Immigration services; Information system; Public serviceAbstract
Immigration public services require digital innovation to improve efficiency, accuracy, and service transparency. The Eazy Passport service at the Class I Non-TPI Immigration Office of Pati has been managed through a manual registration process using formal letters, resulting in administrative inefficiencies, data entry errors, and difficulties in service scheduling. This community service activity aims to design and implement an integrated web-based registration and scheduling system for the Eazy Passport service. The implementation stages included needs analysis, system design, web application development, and system testing. The results show that the developed system simplifies the registration process for applicants, reduces administrative workload for immigration officers, improves data organization, and supports more structured and transparent service scheduling. The system provides a practical digital solution that contributes to enhancing the quality and efficiency of immigration public services.
References
Adi, M., Putra, N., Hajar, I., & Hakim, A. (2025). Reformulasi Kualitas Pelayanan Publik Lokal melalui Transformasi Digital. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(3), 7141–7149.
Akbar, M. T., & Siregar, M. U. (2024). A Survey on Software Requirements Engineering in Information Technology Institutions. Electronics, Informatics and Vocational Education, 9(2), 253–264.
Annisa, D., & Nasution, M. S. (2024). Inovasi Layanan Eazy Passport oleh Kantor Imigrasi Kelas I Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Pekanbaru. Eksekusi: Jurnal Ilmu Hukum Dan Administrasi Negara, 2(2).
Arfiyan, F. D., & Latifah, N. (2025). PENDAMPINGAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI PENGAJUAN SURAT. GLOBAL ABDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(2), 109–118.
Asriyani, Zamrudi, Z., & Shaddiq, S. (2025). Evaluasi Kinerja Aparatur Berbasis Teknologi Digital untuk Meningkatkan Efektivitas Layanan Administrasi Publik Modern. Indonesia Economic Journal, 1(2), 1721–1734.
Edwinarta, C. D. (2022). Dinamika Implementasi Kebijakan Layanan Eazy Passport pada Imigrasi Tanjung Perak. Jurnal Kebijakan Dan Manajemen Publik, 12.
Handayani, P., & Supriyono. (2025). Implementasi Sistem Informasi Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Key Performance Indicator pada PT Internusa Master Niaga. Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5, 378–386.
Harmitalia, M. (2021). Efektivitas dan Efisiensi Penerapan Aplikasi Pendaftaran Antrian Paspor Online (APAPO) Di Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI (Tempat Pemeriksaan Imigrasi) Samarinda. EJournal Administrasi Publik, 9(2), 5162–5172.
Husna, H. (2025). Pelayanan Publik Berbasis Digital Melalui Website Sistem Informasi Layanan Terpadu ( Silat ). Jurnal Administrasi Publik Dan Pembangunan (JPP), 7(1), 37–45.
Izzi, Y., Amiri, A., & Wardati, N. K. (2025). Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi Indonesia Analisis Kebutuhan Dan Kesiapan Implementasi Teknologi Informasi Pada Unit Usaha Koperasi As- Sakinah ‘ Aisyiyah Analysis of the Readiness of Information Technology for Koperasi As-Sakinah ‘ Aisyiyah Busines. Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi Indonesia, 10(1), 31–38.
Nugroho, T. W. A., & Lukito, I. (2021). Analisis Sistem Aplikasi Pendaftaran Antrian Paspor Online pada Kantor Imigrasi. Jurnal Ilmiah Kebijakan Hukum, 15(3), 347–360. https://ejournal.balitbangham.go.id/index.php/kebijakan/article/view/1896
Prasetyo, D., Studi, P., Komputer, I., Cendana, U. N., Kupang, K., & Timur, N. T. (2024). MANAJEMEN PERSEDIAAN BARANG MENGGUNAKAN METODE SYSTEM DEVELOPMENT LIFE CYCLE ( SDLC ) DI SMA NEGERI 1 SoE. Jurnal Digit, 14(2), 100–108.
Rahayu, Y. S., Saputra, Y., & Irawan, D. (2024). IMPLEMENTASI METODE WATERFALL PADA PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MOBILE E-DISARPUS. Zonasi Jurnal Sistem Informasi, 6(2), 523–534.
Rahmawati, S., Juledi, A. P., & Sihombing, V. (2024). Implementasi Sistem Informasi Manajemen dalam Perguruan Tinggi : Studi Kasus tentang Efisiensi Operasional dan Pelayanan Mahasiswa. Jurnal Ilmu Komputer Dan Sistem Informasi, 7, 75–77.
Ramadhani, A. N., & Setiawan, A. (2025). Pelatihan Implementasi Sistem Informasi Administrasi Pengelolaan Surat Masuk dan Keluar Berbasis Web Pada Dinas Perhubungan Kudus. Abdimas Toddopuli, 1, 633–643.
Rizaldi, D., Wahyu, M., & Widodo, J. (2024). Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi untuk Meningkatkan Efisiensi Administrasi Surat dan Pengaduan Masyarakat. Jurnal Teknologi Informasi, 8(2), 158–165.
Saepudin, E., Budiono, A., & Halimah, M. (2022). PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MELALUI PENGEMBANGAN DESA WISATA. Jurnal Aplikasi Ipteks Untuk Masyarakat, 11(3), 227–234.
Sholikhah, U., Rosyadi, B., Wahzuni, S. R., Alasna, S. U., & Maharani, K. F. P. (2024). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI SEKOLAH BERBASIS WEBSITE PADA MI MANBAIL FUTUH JENU TUBAN. Indonesian Journal on Information System, 9(September), 120–131.
Triyono, B., & Hadi, K. (2025). Implementasi Aplikasi Mobile City Kudus untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kabupaten Kudus. Jurnal Ilmu Administrasi, 16, 1–14.
Wayahdi, M. R., & Ruziq, F. (2023). Pemodelan Sistem Penerimaan Anggota Baru dengan Unified Modeling Language ( UML ) ( Studi Kasus : Programmer Association of Battuta ). Jurnal Minfo Polgan, 12, 1514–1521.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 ALKHIDMAH: Jurnal Pengabdian dan Kemitraan Masyarakat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
